Política de Privacidade – AutoCred Veiculos
Última atualização: 10 de julho de 2025
A sua privacidade é de extrema importância para a AutoCred Veículos CNPJ: 07.618.781/0001-21, com sede em AV VP8, Folha 27 Quadra 14 Lote 30 – CEP 68509-230, Nova Marabá, Marabá Pa. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.
1. Quais Dados Coletamos
Coletamos informações necessárias para fornecer nossos serviços de forma eficaz e personalizada:
- Dados de Contato e Identificação: Nome completo, CPF, RG, CNH, e-mail, número de telefone, endereço.
- Dados Financeiros: Informações de renda, histórico de crédito (através de análises), dados bancários e outras informações necessárias para a análise de crédito junto aos nossos parceiros.
- Dados de Navegação e Dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, localização, dados de cookies e outras informações coletadas automaticamente quando você visita nosso site.
- Dados da Transação: Informações sobre os veículos de interesse, simulações realizadas, e detalhes dos contratos de consórcio, financiamento, carta de crédito ou seguro.
2. Como Coletamos Seus Dados
- Diretamente de Você: Quando você preenche formulários em nosso site, entra em contato conosco via WhatsApp, telefone, e-mail ou pessoalmente em nossa loja.
- Através de Parceiros: Com seu consentimento, podemos receber informações de parceiros, como instituições financeiras e birôs de crédito, para realizar a análise de viabilidade de crédito.
- Automaticamente: Através de cookies e tecnologias similares quando você navega em nosso site.
3. Para Quais Finalidades Utilizamos Seus Dados
Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos:
- Prestar Nossos Serviços: Realizar simulações, analisar e aprovar propostas de compra de veículos, consórcios, cartas de crédito, financiamentos e seguros.
- Comunicação: Responder às suas solicitações, enviar atualizações sobre o andamento dos seus processos e fornecer suporte.
- Formalização Contratual: Elaborar e gerenciar os contratos de compra e venda, cessão de crédito, financiamento e apólices de seguro.
- Marketing: Enviar informações sobre novos veículos, ofertas e promoções que possam ser do seu interesse, sempre com a opção de você cancelar o recebimento (opt-out).
- Obrigações Legais e Segurança: Cumprir com obrigações legais e regulatórias, prevenir fraudes e proteger nossos direitos.
4. Com Quem Compartilhamos Seus Dados
A AutoCred Veículos não vende suas informações pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para a prestação de nossos serviços:
- Parceiros de Negócio Essenciais: Compartilhamos seus dados com bancos, instituições financeiras, administradoras de consórcio e seguradoras para realizar a análise de crédito, aprovar o financiamento, transferir a titularidade da carta de crédito ou emitir a apólice de seguro. Isso é uma etapa fundamental do nosso serviço.
- Fornecedores de Tecnologia: Utilizamos serviços de terceiros para operacionalizar nosso negócio, como plataformas de assinatura digital (ZapSign), análise de dados (Google Analytics) e publicidade (Google Ads, Meta Ads). Esses fornecedores têm acesso limitado aos dados, apenas para executar suas funções.
- Autoridades Públicas: Podemos compartilhar informações se exigido por lei ou por ordem judicial.
5. Armazenamento e Segurança dos Dados
Levamos a segurança a sério. Seus dados são armazenados em servidores seguros (VPS da Hetzner), e utilizamos medidas técnicas e organizacionais para protegê-los, incluindo criptografia SSL, controle de acesso restrito e treinamento contínuo de nossa equipe. Manteremos seus dados armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atender a obrigações legais.
6. Seus Direitos como Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
- Eliminar os dados tratados com o seu consentimento.
- Obter informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: privacidade@hub.dryvecrm.com.br.
7. Política de Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar anúncios. Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
8. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização no topo da página.
9. Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato:
AutoCred Veículos CNPJ: 07.618.781/0001-21 E-mail para assuntos de privacidade: suporte@hub.dryvecrm.com.br].
